PREGUNTAS FRECUENTES

Te damos la bienvenida a nuestra sección de preguntas frecuentes.

Sobre nuestros productos y servicios

¿En qué se especializa Diacrílicos?

Nos especializamos en fabricación y transformación de acrílico para proyectos estándar y personalizados, incluyendo exhibidores, vitrinas, organizadores, avisos, señalización, atriles, trofeos, tableros, cajas, piezas para punto de venta e impresión UV.

También desarrollamos proyectos especiales de acuerdo con medidas, cantidades, archivos y especificaciones aprobadas.

¿Dónde se fabrican sus productos?

La fabricación de Diacrílicos se realiza en Colombia. Trabajamos con procesos como corte láser, CNC, impresión UV, pulido, doblado por calor, pegado y ensamble según las necesidades de cada pieza.

¿Con qué materiales trabajan?

Nuestro material principal es el acrílico. Dependiendo del proyecto también podemos trabajar con PVC, PETG, ABS y aluminio compuesto (ACP).

Si tu proyecto requiere otro material, consúltanos antes de cotizar para confirmar viabilidad.

Pedidos y envíos

¿Hacen envíos a nivel nacional?

Sí, realizamos despachos dentro de Colombia, sujetos a cobertura, dimensiones, peso y características del pedido. En piezas grandes o proyectos personalizados el transporte puede cotizarse por separado.

¿Qué formatos de archivo aceptan?

Para corte y fabricación preferimos archivos vectoriales como .AI, .EPS, .PDF, .SVG o .DXF. Para impresión también podemos revisar archivos de imagen en alta resolución.

Si no estás seguro del formato, envíanos el archivo disponible y confirmaremos si requiere preparación o ajuste antes de producción.

¿Cómo solicito una cotización?

Puedes utilizar nuestro formulario de asesoría, escribir a ventas@diacrilicos.com o comunicarte por los canales publicados en nuestra página de contacto.

Incluye medidas aproximadas, cantidad, uso, material o acabado deseado, ciudad de entrega y cualquier archivo o imagen de referencia disponible.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse un pedido?

El tiempo de producción depende del producto, cantidad, espesor, acabados, personalización y carga de fabricación. Para productos personalizados confirmamos el plazo antes de iniciar producción y después de contar con pago y aprobación de especificaciones cuando aplique.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega combina el tiempo de fabricación y el tránsito de la transportadora. El tránsito varía según ciudad, tamaño del paquete y modalidad de envío. En proyectos especiales confirmamos estas condiciones en la cotización.

Acrílico y materiales

¿Qué es el acrílico?

El acrílico o PMMA es un material termoplástico disponible en acabados transparentes, opales, de color, esmerilados y tipo espejo. Se utiliza en exhibición, señalización, protección, mobiliario, decoración y fabricación de piezas personalizadas.

¿Cuál es la diferencia entre acrílico, Plexiglas y Lucite?

Acrílico es el nombre genérico del material PMMA. Plexiglas y Lucite son nombres comerciales asociados a productos de acrílico. Las propiedades específicas dependen del fabricante, tipo de lámina y referencia.

¿Cuándo conviene usar acrílico en lugar de vidrio?

Depende de la aplicación. El acrílico puede ser una alternativa cuando se busca menor peso, facilidad de mecanizado, formas personalizadas o una pieza que pueda cortarse, doblarse, pegarse o imprimirse. Para cada proyecto deben evaluarse espesor, tamaño, carga, exposición y método de instalación.

¿Qué espesores de acrílico manejan?

Manejamos diferentes espesores según referencia y disponibilidad, desde láminas delgadas para señalización y exhibición hasta calibres gruesos para piezas estructurales o de presentación.

Entre los espesores habituales se encuentran aproximadamente 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12 mm y superiores. Confirma la referencia adecuada para tu proyecto antes de comprar o cotizar.

¿Trabajan materiales además del acrílico?

Sí, en determinados proyectos podemos trabajar con PVC, PETG, ABS y ACP (aluminio compuesto). Nuestra especialidad principal continúa siendo la fabricación en acrílico.

Letreros y logotipos personalizados

¿Qué tipos de letreros hacen?

Fabricamos:

  • Letreros acrílicos 3D
  • Letras tipo canal (con o sin iluminación)
  • Logos de pared y branding
  • Letreros retroiluminados y cajas de luz
  • Señalización grabada o impresa
  • Letreros de neón y neón falso
  • Letreros para eventos y bodas
¿Fabrican avisos para interiores y exteriores?

Sí. Para cada proyecto revisamos si el aviso será interior o exterior y seleccionamos materiales, impresión, iluminación, fijación y acabado de acuerdo con la exposición y las especificaciones aprobadas.

¿Pueden reproducir mi logotipo o identidad visual?

Sí. Trabajamos a partir de archivos aprobados para fabricar logotipos, letras, placas y señalización. La reproducción de colores y detalles depende del material, proceso de impresión o fabricación y archivo suministrado; por eso revisamos el arte antes de producir.

¿Cuál es la diferencia entre letreros 3D y letras tipo canal?

Letreros acrílicos 3D: Letras/logotipos de acrílico sólido montados en paredes.

  • Letras tipo canal: Usadas comúnmente en exteriores; cada letra es hueca y puede incluir iluminación LED interna para visibilidad nocturna.
¿Fabrican avisos LED o Neón Flex?

Sí. Podemos fabricar avisos con iluminación LED o Neón Flex según el diseño, tamaño, ubicación y requerimientos del proyecto.

¿Incluyen instalación?

La instalación no está incluida automáticamente en todos los productos. Su disponibilidad depende del tipo de proyecto y ubicación, por lo que debe quedar expresamente indicada dentro de la cotización o pedido.

¿Puedo revisar el diseño antes de la producción?

En proyectos personalizados que requieren plano, arte o prueba digital, enviamos el material de aprobación después de confirmar el pedido y antes de fabricar la versión final. El alcance del diseño incluido se define en la cotización.

Personalización y Diseño

¿Pueden cortar o grabar mi diseño personalizado?

Sí. Podemos cortar, grabar, imprimir o mecanizar diseños compatibles con nuestros procesos y materiales. Revisamos el archivo y la viabilidad antes de confirmar producción.

¿Puedo solicitar tamaños o formas personalizadas?

Sí. Fabricamos numerosas piezas sobre medida. Envíanos dimensiones, cantidad, uso y referencias para validar material, espesor y método de fabricación.

¿Qué acabados están disponibles?

Según el material y la referencia podemos trabajar acabados cristal, opal, color, esmerilado o tipo espejo, además de distintos acabados de borde como pulido con diamante, pulido manual o flameado cuando sea adecuado para la pieza.

¿Pueden ayudarme a elegir el material adecuado?

Sí. Podemos orientarte sobre línea de acrílico, espesor y acabado de acuerdo con el uso, medidas, exposición y presupuesto del proyecto.

¿Pueden imprimir directamente sobre acrílico u otros materiales?

Sí. Contamos con impresión UV directa para acrílico y otros sustratos compatibles con nuestro proceso. La viabilidad depende del material, tamaño, acabado y archivo.

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