Políticas de Envío de Diacrilicos

En Diacrilicos fabricamos y despachamos productos en acrílico de alta calidad con cobertura en todo el territorio nacional de Colombia. A continuación, detallamos las condiciones, plazos y costos correspondientes a nuestros envíos para garantizar una experiencia de compra clara y segura.

Cobertura y Destinos

• Ámbito geográfico: Realizamos despachos a nivel nacional en toda Colombia (CO).

• Alcance del catálogo: Nuestras condiciones de envío aplican al 100% de los productos disponibles en la tienda (referencias estándar y fabricaciones personalizadas).

Tiempos de Entrega y Procesamiento

Debido a los procesos de corte láser, termoformado, ensamble y embalaje especializado para proteger el acrílico:

• Tiempo total estimado: De 12 a 23 días hábiles a partir de la confirmación del pago y aprobación del diseño (si aplica personalización).

• Días hábiles: Los tiempos se contabilizan de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos oficiales en Colombia.

• Seguimiento del pedido: Una vez el paquete sea entregado a la empresa transportadora, te compartiremos el número de guía para rastrear el trayecto hasta tu dirección.

Costos y Tarifas de Envío

• Cálculo por peso: El valor del envío se liquida de manera automática durante el proceso de compra (checkout) según el peso total y volumen de los artículos añadidos al carrito.

• Moneda de cobro: Todas las tarifas de envío se liquidan en Pesos Colombianos (COP).

• Manejo especial: El costo incluye materiales de embalaje protector (burbuja, esquineros o guacales rígidos cuando se requiera) para garantizar que las piezas lleguen libres de rayones o fisuras.

Consideraciones Importantes para la Recepción

• Datos de entrega: Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección exacta, nomenclatura completa, ciudad/municipio y un número telefónico de contacto activo para coordinar con la transportadora.

• Inspección al recibir: Al momento de la entrega, te recomendamos revisar el estado exterior del paquete antes de firmar la guía. Si evidencias golpes severos o aperturas irregulares, déjalo registrado en las observaciones de la transportadora y comunícate de inmediato con nuestras líneas de atención.