PREGUNTAS FRECUENTES

Te damos la bienvenida a nuestra sección de preguntas frecuentes.

Sobre nuestros productos y servicios

¿En qué se especializa Diacrilicos?

Ofrecemos productos y servicios personalizados de acrílico de alta calidad, incluyendo:

  • Exhibidores – Elevadores, cajas, porta folletos, pedestales
  • Muebles – Mesas, escritorios, carritos de bar, organizadores
  • Letreros – Letras acrílicas 3D, letreros de neón, letras de canal, letreros de pared para oficinas
  • Trofeos y Podios – Personalizados y grabados para eventos o premios
  • Láminas y Tableros de acrílico – Transparentes, escarchadas, de colores, espejadas y más
  • Impresiones – Impresiones fotográficas en acrílico, impresión UV directa
¿Todos sus productos se fabrican en Colombia?

Sí. Cada producto que ofrecemos es fabricado internamente en nuestras instalaciones en Bogotá, utilizando materiales de primera calidad y equipos de última generación para garantizar calidad y confianza.

¿Con qué materiales trabajan?

Principalmente utilizamos acrílico, pero también fabricamos con policarbonato, PVC, PETG, aluminio compuesto y materiales espejados, según tus necesidades.

Pedidos y envíos

¿Hacen envíos a nivel nacional?

Sí, hacemos envíos a casi todo Colombia. utilizando empaques seguros para asegurar que tus artículos lleguen en perfectas condiciones.

¿Qué formatos de archivo aceptan?

Formatos preferidos: .AI, .EPS, .PDF, .SVG, .DXF, .DWG

Si no estás seguro, envíanos lo que tengas — te ayudaremos a convertirlo si es necesario.

¿Cómo solicito una cotización?

Simplemente llámanos al 601 2613607 o envíanos un correo a ventas@diacrilicos.com con los detalles de tu proyecto, incluyendo tamaño, material, cantidad y cualquier archivo que tengas. Te responderemos rápidamente.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse un pedido?

Los tiempos estándar de producción van de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad y volumen del pedido. Ofrecemos servicio urgente bajo solicitud.

¿Cuál es su tiempo de entrega?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del tamaño y complejidad de tu pedido. Tenemos opciones urgentes disponibles.

Acrílico y materiales

¿Qué es el acrílico?

El acrílico (PMMA) es un termoplástico transparente conocido por ser liviano, resistente a impactos y completamente claro. A menudo se usa como alternativa al vidrio.

¿Cuál es la diferencia entre acrílico, Plexiglass y Lucite?
  • Acrílico es el nombre genérico del material
  • Plexiglass y Lucite son marcas de láminas de acrílico de alta calidad
    Todos son el mismo material base, solo de distintos fabricantes.
¿Es el acrílico mejor que el vidrio?

Sí, en muchos aspectos:

  • 17 veces más resistente a los impactos
  • Más liviano y seguro
  • Más fácil de cortar y moldear
  • No se rompe como el vidrio
¿Qué grosores de acrílico utilizan?

Los tamaños comunes incluyen:

  • 1/8” (3mm) para letreros o cubiertas ligeras
  • 1/4”–1/2” para exhibidores y la mayoría de los letreros
  • 1” o más para elementos llamativos e independientes
¿Ofrecen otros materiales?

Sí. También trabajamos con:

  • Policarbonato
  • HDPE, LDPE
  • PVC Espumado
  • PETG, ACP
  • Nylon, ABS, UHMW

Starboard, Aluminio y Madera

Letreros y logotipos personalizados

¿Qué tipos de letreros hacen?

Fabricamos:

  • Letreros acrílicos 3D
  • Letras tipo canal (con o sin iluminación)
  • Logos de pared y branding
  • Letreros retroiluminados y cajas de luz
  • Señalización grabada o impresa
  • Letreros de neón y neón falso
  • Letreros para eventos y bodas
¿Fabrican letreros para interiores y exteriores?

¡Sí! Elegimos materiales específicos para cada aplicación. Los letreros para exteriores se fabrican con acabados resistentes a los rayos UV y adhesivos a prueba de clima.

¿Pueden replicar mi logotipo o identidad visual?

Absolutamente. Envíanos tu logotipo en formato vectorial y coincidiremos con tus colores y formas con precisión, ya sea para un letrero de pared, logo de escritorio o exhibición iluminada.

¿Cuál es la diferencia entre letreros 3D y letras tipo canal?

Letreros acrílicos 3D: Letras/logotipos de acrílico sólido montados en paredes.

  • Letras tipo canal: Usadas comúnmente en exteriores; cada letra es hueca y puede incluir iluminación LED interna para visibilidad nocturna.
¿Fabrican letreros LED o de neón?

¡Sí! Ofrecemos letreros acrílicos iluminados frontalmente, retroiluminados y de neón falso impulsados por LEDs de bajo consumo — ideales para entornos comerciales y corporativos.

¿Instalan los letreros?

Actualmente nos enfocamos en la fabricación únicamente, pero proporcionamos todo el hardware necesario e instrucciones claras de instalación. Muchos de nuestros clientes instalan los letreros por su cuenta o contratan a un profesional local.

¿Puedo ver un diseño previo antes de la producción?

Sí, recibirás una prueba digital para aprobación antes de que comencemos. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho antes de la fabricación.

Personalización y Diseño

¿Pueden cortar o grabar mi diseño personalizado?

¡Por supuesto! Ya sea texto, un logotipo o una forma única, podemos cortar con láser o grabar casi cualquier diseño que nos proporciones.

¿Puedo solicitar tamaños o formas personalizadas?

Sí. La mayoría de nuestros productos se fabrican bajo pedido. Indícanos las dimensiones y especificaciones que necesitas, y lo haremos realidad.

¿Qué acabados están disponibles?

Elige entre:

  • Brillante o Mate
  • Escarchado
  • Espejado
  • Opaco o Transparente
  • Bordes pulidos con llama, pulido con diamante o acabado a mano
¿Pueden ayudarme a elegir el material adecuado?

Por supuesto. Nuestro equipo te ayudará a seleccionar el material ideal según el uso de tu proyecto, presupuesto y ubicación (interior/exterior).

¿Pueden imprimir directamente sobre acrílico u otros materiales?

Sí. Utilizamos tecnología de impresión UV de alta resolución para imprimir directamente sobre acrílico, foam board, aluminio y otras superficies rígidas con colores vibrantes y duraderos.

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No dudes en contactarnos